Sfida dei Cinque Gringos: Torneranno Ricchi

Panoramica del marchio

5Gringos è un online casinò di recente fondazione, ma che sin da subito si è affermato come una delle piattaforme più innovative e accattivanti dell’industria. Il marchio prende spunto dal mondo della classica western americana, dove i cinque gringos (settentrionali) affrontano le sfide dei 5Gringos mari del sud e tornano ricchi. Questa linea di pensiero si traduce in un’impostazione grafica moderna ma con elementi retro che evocano l’epoca d’oro dell’avventura.

Registrazione e account

La registrazione al sito web 5Gringos è estremamente semplice e veloce. L’utente dovrà fornire solo i suoi dati di base, tra cui nome, cognome, indirizzo e numero di telefono. È disponibile anche l’opzione per accedere utilizzando account Facebook o Google.

Funzioni dell’account

Una volta completata la registrazione, il giocatore avrà accesso alla sua area personale dove poter gestire il proprio profilo, consultare i bonus e le promozioni disponibili, monitorare gli ultimi giochi inseriti nei favoriti. Non mancano le funzionalità di controllo per l’account che includono la possibilità di richiedere un blocco del proprio account in caso di problemi legati alla dipendenza dal gioco.

Bonus e promozioni

Il bonus della casa è pari al 100% fino a €200 su deposito, con il codice ben visibile nella pagina degli accrediti. Al momento sono disponibili due altri incentivi specializzati: per i nuovi giocatori, una combinazione di scommesse libere da svolgere e un contributo ad essi destinato; per chi vuole partecipare a tornei, uno scaglione di bonus in base al punteggio ottenuto nella competizione. I punti non potranno essere utilizzati sulle slot.

Pagamenti e rimborsi

Le opzioni di pagamento disponibili sono numerose e includono: debit/credit card (VISA, Maestro), PayPal, Bank Transfer e Skrill. Il limite minimo per un deposito è di €10, mentre il massimo sale a 3.000 euro.

Categorie dei giochi

Le slot machine offerte dal casinò sono oltre le 300: le più famose (Book of Dead) si alternano alle nuove produzioni dei principali fornitori come NetEnt e Play’n GO che hanno introdotto anche i gioco di carta. I video poker sono numerosi, con tre versioni di Texas Hold’em.

Fornitori software

5Gringos collabora con diversi sviluppatori del settore: Microgaming è il principale fornitore dei giochi disponibili sul casinò. Al momento sono 12 le piattaforme che supportano l’esposizione di questi titoli.

Versione mobile

La versione per dispositivi mobili funziona in modo impeccabile, anche se la selezione delle slot è ridotta rispetto a quella PC: ben pochi titoli non funzionanti. Tuttavia, i giochi offerti sono così tanti da compensare facilmente le limitazioni.

Sicurezza e licenza

Il marchio riferisce di essere regolato dalle autorità delle Isola del Man. Non si trova alcun dato sulle procedure per il reclamo dei danni arrecati alla sicurezza dell’utente. Le informazioni su chi gestisca i sistemi informatici non sono disponibili.

Supporto al cliente

La linea verde di supporto è aperta tutti i giorni dalle 9 alle 22 e può essere contattata tramite chat o mail. I documenti della FAQ offrono una risposta adeguata ai quesiti più comuni, ma alcuni possono non avere alcun riferimento.

Esperienza del giocatore

Nonostante il funzionamento dei dispositivi mobili sia migliorato notevolmente da un po’, bisogna ammettere che la qualità delle slot è spesso disuguale e talvolta le regole di gioco sono differenti. Questo rende difficile stabilire una strategia efficace.

Performance

Tutti i metodi per il pagamento del contante offrono tempi di riscossione non inferiori ai tre giorni lavorativi, che potrebbero essere visti come lenti rispetto a quanto richiesto dalle altre piattaforme online. La capacità dei dipendenti dell’azienda nel trattamento delle richieste è migliorata.

Analisi finale

A conclusione del nostro test su 5Gringos possiamo dire che questa è un casinò ben tenuto con una clientela di nicchia ma molto fedele e attenta all’innovazione. Le funzionalità del sito sono spiegate in modo chiaro e dettagliato nella sezione "FAQ". Il marchio sembra voler migliorare nel tempo.