Clientes reclamam de instabilidade no aplicativo da Caixa: ‘PIX não funciona’

Registros começaram por volta das 08h, no horário de Brasília, com pico às 14h, segundo dados da plataforma Downdetector. Caixa Econômica Federal
Marcelo Camargo/Agência Brasil
Clientes da Caixa Econômica Federal reclamam de instabilidade no aplicativo do banco desde a manhã desta segunda-feira (10). Segundo os usuários, não é possível realizar pagamentos e transferências via PIX.
“Alguém sabe o que está acontecendo com o PIX Caixa? Fora do ar há horas”, escreveu um dos clientes no Twitter.
Segundo os usuários, a mensagem de erro “Transação indisponível no momento” aparece imediatamente ao tentarem realizar o envio de valores por meio do sistema do aplicativo do banco.
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Os registros de problemas começaram por volta das 08h, no horário de Brasília, segundo dados da plataforma Downdetector, que monitora serviços online. O sistema também mostra que a instabilidade se intensificou por volta das 11h, com pico, até então, às 14h.
Relatórios de usuários indicam problemas com Caixa Econômica Federal
Reprodução/Downdetector
Ainda segundo a plataforma, 54% das notificações são relacionadas ao PIX, 28% ao login no internet banking e 18% a operações no internet banking.
O g1 entrou em contato com a Caixa para esclarecer a situação, mas ainda não obteve retorno.